Le damos la bienvenida a la Política de privacidad de Reach-Data Ltd.
Reach-Data Ltd respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad le informará sobre el modo en que tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente del lugar desde el que los visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y sobre la forma en que la ley le protege.
La presente Política de privacidad se proporciona en un formato por capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas que se indican a continuación.
Esta Política de privacidad tiene por objeto informarle sobre la forma en que Reach-Data Ltd recopila y trata sus datos personales a través de su uso de este sitio web en www.reach-interactive.com, incluyendo cualquier dato que usted pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscriba a nuestro boletín informativo, compre un producto o servicio.
Este sitio web no está pensado para niños, por lo que no recopilamos de forma consciente datos relativos a los niños.
Es importante que lea esta Política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o de tratamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o tratando datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Esta Política de privacidad complementa las demás políticas y no pretende anularlas.
Reach-Data Ltd es el responsable del tratamiento de sus datos personales (denominados colectivamente Reach-Data Ltd, nosotros, nos o nuestro en esta Política de privacidad).
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos (RPD) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el RPD utilizando los datos que se indican a continuación.
A continuación encontrará nuestros datos de contacto:
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos (RPD) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el RPD utilizando los datos que se indican a continuación.
Usted tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, agradeceríamos que nos diera la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de dirigirse a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto primero con nosotros.
La última actualización de esta versión fue el miércoles 11 de abril de 2018.
Es importante que los datos personales que tengamos sobre usted sean precisos y actuales. Le rogamos que nos mantenga informados en caso de que sus datos personales cambien durante su relación con nosotros.
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que estos terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No tenemos control sobre estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
Los datos personales o información personal se refieren a cualquier información sobre un individuo que permite identificar a esa persona. Esto no incluye datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos)
Podremos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas ni delitos penales.
Si necesitamos recopilar datos personales por ley, o según las condiciones de un contrato que tengamos con usted y no proporciona esa información cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir el acuerdo que tengamos o estamos tratando de tener con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que debamos cancelar un producto u otro servicio que tenga con nosotros, pero le avisaremos si este es el caso en ese momento.
Utilizamos diferentes métodos de recopilación de datos sobre usted, incluso a través de:
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Usaremos sus datos personales más frecuentemente en las siguientes circunstancias:
En general, no dependeremos del consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, salvo en relación con el envío de material de marketing a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para la publicidad en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
A continuación, presentamos en un formato de tabla una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales, y de las bases jurídicas en las que nos basamos para hacerlo. También identificamos cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Podremos tratar sus datos personales para más de un motivo legal, según el propósito específico para el que estemos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita información sobre la base jurídica en la que nos basamos para tratar sus datos personales. En la siguiente tabla se indica más de un propósito.
|
Propósito/actividad |
Tipo de datos |
Base legal para el procesamiento, incluyendo la base del interés legítimo |
|---|---|---|
|
Para registrarle como un nuevo cliente |
(a) Identidad (b) Contacto |
Cumplimiento de un contrato con usted |
|
Para procesar y entregar su pedido, donde se incluye: (a) Administrar pagos, comisiones y cargos (b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos deba |
(a) Identidad (b) Contacto c) Financiero (d) Transacción (e) Marketing y comunicaciones |
(a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos relacionados con la recuperación de deudas |
|
Para administrar nuestra relación con usted, que incluirá: (a) Notificarle sobre cambios en nuestras condiciones o en nuestra política de privacidad (b) Pedirle que deje una reseña o que realice una encuesta |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones |
(a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos y servicios) |
|
Para permitirte completar una encuesta |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones |
(a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (con el fin de estudiar cómo usan los clientes nuestros productos/servicios, así como para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio) |
|
Para controlar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la atención al cliente, la creación de informes y el alojamiento de datos) |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (con el fin de dirigir nuestro negocio, proporcionar servicios de administración e informáticos, la seguridad de la red, para evitar el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración grupal) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
|
Para enviarle contenido relevante del sitio web y anuncios, y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le presentamos |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico |
Necesario para nuestros intereses legítimos (relacionados con el estudio de cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, con el fin de desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar acerca de nuestra estrategia de marketing) |
|
Para utilizar el análisis de datos mejorando así nuestra página web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias |
(a) Técnico (b) Uso |
Necesario para nuestros intereses legítimos (en relación con la definición de tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener el sitio web actualizado y relevante, así como para desarrollar nuestro negocio y para informar acerca de nuestra estrategia de marketing) |
|
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre los bienes o servicios que puedan ser de su interés |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y para hacer crecer nuestro negocio) |
Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en lo que se refiere a marketing y publicidad. El mecanismo de control de datos personales que utilizamos le permite solicitar el acceso a nuestro responsable de la protección de datos, en cuyo caso se le facilitarán todos y cada uno de los datos personales que posea sobre usted. De esta forma, usted podrá solicitar la adición, modificación, redacción o eliminación de los datos de acuerdo con esta Política de privacidad.
Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede desear, necesitar o ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (este proceso recibe el nombre de marketing).
Usted recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte en caso de que nos haya solicitado información o comprado servicios y, según el caso, no haya solicitado la baja del envío de dicha información.
Puede solicitarnos a nosotros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de renuncia en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.
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Las cookies son pequeñas porciones de información que almacenamos en su ordenador. A menos que usted haya indicado su desacuerdo al revelarnos sus datos, nuestro sistema generará cookies en su ordenador cuando inicie sesión en el Sitio web. Las cookies le facilitan el acceso y el uso del sitio web en futuras visitas. También nos permiten controlar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido del mismo para usted. Usted puede configurar su ordenador para que rechace las cookies, aunque, en ese caso, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de nuestro Sitio web.
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Algunos de nuestros terceros externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Cada vez que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado similar de protección.
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que se acceda a sus datos, o se pierdan, usen, alteren o divulguen de forma accidental o no autorizada. Además, limitaremos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan la necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implantado procedimientos para tratar cualquier sospecha de infracción de datos personales y le avisaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente en caso de producirse un incumplimiento, cuando estemos obligados por ley a hacerlo.
No conservaremos sus datos personales más de lo necesario para el fin para el que fueron recopilados. Por lo tanto, los datos se conservarán mientras siga siendo cliente o haya optado previamente por recibir comunicaciones.
En determinadas circunstancias, tendrá derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.
No tendrá que pagar ninguna comisión para acceder a sus datos personales ni para ejercer ninguno de los demás derechos. Sin embargo, podremos cobrarle una comisión razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podremos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que debamos pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad que tiene como fin garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a tenerlos. También podremos contactar con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes. En ocasiones, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le avisaremos y le mantendremos informado.
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